VILKÅR FOR KJØP
Innledning Disse salgsbetingelsene (heretter kalt «Salgsbetingelsene»), sammen med våre generelle vilkår for bruk av Plattformen og eventuelle andre dokumenter eller vilkår som er referert til her, for eksempel brukerspesifikke- og produktspecifikke vilkår (alle sammen heretter kalt «Vilkårene»), danner grunnlaget for en juridisk bindende avtale mellom deg som «Kjøper» og Scale Group AS, organisasjonsnummer 927 094 428, Fridtjof Nansens vei 19, 0369 Oslo, Norge, (kalt «Scale», «vi» eller «oss»), eller en spesifikk bruker av Plattformen. Scale og brukere som tilbyr produkter til salgs, kalles «Selger». Hvem som anses som Selger – Scale eller en annen bruker av Plattformen – avhenger av den spesifikke transaksjonen og produktet. Enkelte definisjoner i Salgsbetingelsene finnes også andre steder i våre generelle vilkår.
Ved å godta Vilkårene aksepterer du rettigheter, forpliktelser, ansvarsbegrensninger, tvisteløsning og andre vilkår og betingelser som fastsatt her og i Vilkårene.
Vedlegg og tillegg til vilkårene I tillegg til Salgsbetingelsene og de generelle bruksvilkårene kan det være spesifikke produkt- eller tjenestebetingelser som gjelder for enkelte produkter eller tjenester som tilbys på Plattformen. Detaljer om slike vilkår finnes i de relevante produkt- eller tjenestebeskrivelsene og gjelder i tillegg til, eller som erstatning for, Vilkårene.
For enkelte produkter som tilbys på Plattformen, er vi ikke den formelle og juridiske selgeren av produktet. Dette er fordi brukere som har lagt ut slike produkter, selv står for levering, og vi kan derfor ikke påta oss ansvar for slike produkter og deres levering. I slike tilfeller vil den formelle kjøpsavtalen være mellom deg og den aktuelle brukeren som har lagt ut produktet. Denne brukeren kan også legge til spesifikke vilkår for sitt salg.
Ordre Alle ordre lagt inn av deg gjennom Plattformen vil være underlagt Vilkårene, inkludert eventuelle relevante bruker- eller produkt-/tjenestespesifikke vilkår, avhengig av hvilke produkt(er) du bestiller.
Når vi har mottatt betaling for de bestilte produktene, vil du motta en e-post som bekrefter kjøpet. Les denne e-postbekreftelsen nøye, og sjekk at detaljene stemmer med din bestilling.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere hele eller deler av bestillingen dersom produktet er utsolgt. Hvis det skulle oppstå problemer med din bestilling, vil du bli kontaktet av vårt serviceteam, og du godtar at vi kan kontakte deg elektronisk, for eksempel via e-post eller telefon.
Produktets egenskaper og spesifikasjoner Selger vil levere produktene i samsvar med de spesifikasjoner, mengder og kvaliteter som er beskrevet på Plattformen, i din bestilling og som bekreftet i e-postved avtaleinngåelsen.
Selger forsøker å vise og beskrive produktene så nøyaktig som mulig. Likevel kan det oppstå variasjoner i farger og utseende av produktet, da skjermer kan vise bilder ulikt på grunn av varierende innstillinger.
Pris og betaling Prisen for produktet vil være den som vises på Plattformen og som bekreftes i ordrebekreftelsen, på datoen for bekreftelsen.
Priser er oppgitt inkludert merverdiavgift (MVA) i Norge, da Scale er lokalisert i Norge. Kjøper er ansvarlig for eventuelle lokale skatter og avgifter, tollkostnader, behandlingsgebyrer og andre avgifter som kan oppstå som følge av Kjøpers beliggenhet eller leveringssted.
Levering Selger vil levere produktet så snart som mulig etter ordrebekreftelse. Siden produkter lages på bestilling, kan vi ikke garantere en fast leveringstid. Dersom produktet ikke kan leveres innen 8 uker etter bekreftelsen, vil du bli varslet, og du har rett til å kansellere bestillingen for refusjon.
Din rett til å kansellere, angrerett Med mindre annet er spesifisert i produktbeskrivelsen, produseres alle produkter på bestilling i samsvar med kjøpers spesifikasjoner og er tilpasset dine krav. Derfor kan du ikke kansellere bestillingen etter at den er bekreftet eller kreve angrerett.
Før mottak av ordrebekreftelsen på e-post kan du kansellere bestillingen ved å bruke kontaktinformasjonen på vår hjemmeside.
Avbestilling fra selger Selger forbeholder seg retten til å avbestille enhver ordre eller deler av en ordre dersom produktet ikke lenger er tilgjengelig, er trukket tilbake fra Plattformen av en autorisert lisensgiver eller lisensinnehaver, eller dersom produktet ikke kan leveres til ditt land.
I slike tilfeller vil Selger varsle deg på e-post og refundere betalingen for produktet.
Mangelfulle produkter Hvis et produkt er materiell defekt eller feil ved levering, har Selger intet ansvar med mindre Kjøper varsler Selger om problemet innen 14 dager etter leveringsdatoen via kontaktinformasjonen på vår hjemmeside.
Force majeure Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes force majeure-hendelser. En force majeure-hendelse kan omfatte streik, naturkatastrofer, pandemi eller andre hendelser utenfor vår rimelige kontroll.
Din informasjon Kjøper samtykker til å gi oppdatert, fullstendig og nøyaktig informasjon som er nødvendig for å fullføre bestillingen. Hvis informasjonen Kjøper gir er feil, ufullstendig eller unøyaktig, kan Selger kansellere bestillingen, og Scale kan avslutte Kjøpers rett til å bruke Plattformen. Hvis informasjonen som gis er bedragersk, kan Kjøper bli gjenstand for straffe- og/eller sivilrettslig ansvar.
Kjøper og Selger samtykker til at begge parter kan lagre og bruke opplysningene som gis for å fullføre bestillingen og for formålet med denne avtalen.
Varsler og korrespondanse Alle varsler og annen form for kommunikasjon vedrørende kjøp av Produkt må være skriftlig og sendes til Scale på e-post til [support@Scale.shop], eller annen e-postadresse gitt av Selger.
Diverse Dersom noen bestemmelse i Salgsvilkårene anses som umulig å håndheve eller ugyldig, skal denne bestemmelsen begrenses eller elimineres til det minimum som er nødvendig, slik at Salgsvilkårene forblir gyldige og i full kraft.
Kjøper samtykker til å være bundet av vilkårene i vår Personvernerklæring og Retningslinjer for informasjonskapsler samt våre generelle bruksvilkår, som er inkorporert her ved referanse. Vår Personvernerklæring og Retningslinjer for informasjonskapsler forklarer hvordan vi samler inn og behandler informasjon på vår Plattform og våre Tjenester, og hvordan du kan kontrollere og be om sletting av din informasjon.
Vilkårene sammen med informasjonen tilgjengelig på Plattformen, leveringsdetaljer, bestilling, ordrebekreftelse og andre vilkår referert til her, utgjør hele avtalen vår med hensyn til Kjøpers kjøp av Produkt. Ingenting som sies av en salgsrepresentant på vegne av Selger bør forstås som en endring av disse vilkårene eller som en autorisert representasjon om et Produkts natur eller kvalitet. Selger har intet ansvar for en slik representasjon hvis den er usann eller misvisende.
Tvister Eventuelle tvister som oppstår ved kjøp av Produkter, skal forsøkes løst i minnelighet mellom Kjøper og Selger.
Hvis vi ikke klarer å komme til en forhandlet løsning, vil bestemmelsene i neste avsnitt regulere eventuelle juridiske tvister knyttet til Produktene.
Gjeldende lov og jurisdiksjon Salgsvilkårene er underlagt norsk lov, eller i tilfelle Produkter selges av en bruker, lovene i brukerens bostedsland, med mindre annet er avtalt. Disse lovene gjelder uavhengig av hvor Kjøper bor.
Andre selgere enn Scale kan være profesjonelle eller ikke-profesjonelle parter. Hvis Selger ikke er en profesjonell part, og/eller Kjøper ikke er en forbruker, gjelder ikke forbrukerrettslige bestemmelser. Hvis Selger er en profesjonell part, kan lokale forbrukerrettslige bestemmelser i Selgers jurisdiksjon gjelde.
Forbrukerrettslige bestemmelser og forbrukerrettigheter varierer over hele verden. Avhengig av Selgers beliggenhet kan en forbruker ha forskjellige rettigheter under gjeldende lov i Selgers jurisdiksjon enn under disse Salgsvilkårene.
Hvis en minnelig løsning ikke kan nås gjennom forhandlinger, aksepterer du at enhver tvist eller krav som oppstår eller er relatert til kjøp av Produkter eller Salgsvilkårene, skal avgjøres endelig og bindende ved voldgift i henhold til den norske voldgiftsloven (Voldgiftsloven). Hver part fraskriver seg retten til ordinær domstolsbehandling og til å delta i gruppesøksmål.
Uavhengig av det foregående, skal hver part ha rett til å bringe sak for en kompetent domstol for påbud eller andre rettslige eller bevarende tiltak, i påvente av en endelig avgjørelse fra voldgiftsretten.
Scale er basert i Oslo, Norge, så enhver rettslig handling mot oss knyttet til kjøp av Varer må anlegges i Oslo, Norge.
